情景應(yīng)變題

1.【真題題干】某村村長將低保發(fā)放給不符合發(fā)放條件的親戚，沒拿到低保的村民前來圍攻村長。作為鎮(zhèn)長，接到報告后怎么解決這個問題？（２０１２年３月１日國家公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

作為鎮(zhèn)長，我會立即趕往現(xiàn)場，在趕往現(xiàn)場的途中聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇甯刹苛私馐录�的大致情況。

到達(dá)現(xiàn)場后向村民們亮明身份，制止沖突，安撫群眾情緒，防止事態(tài)的擴(kuò)大。向有意見的村民了解該事件的具體情況，耐心傾聽他們所反映的問題。向村民們保證，我一定會徹查此事，給大家一個滿意的答復(fù)。

低保的發(fā)放是我們村民的根本利益是否得到保障的大問題，我會立即召開會議，成立調(diào)查小組，對此事件進(jìn)行徹底認(rèn)真的調(diào)查。如果經(jīng)過調(diào)查，村民反映的現(xiàn)象屬實(shí)，我一定會按照規(guī)定對村長進(jìn)行嚴(yán)懲，追回資金，并嚴(yán)格按照國家規(guī)定向符合條件的村民發(fā)放低保。同時，當(dāng)面向村民道歉，說明自己工作的失責(zé)。如果這件事情的真相并不是村民所反映的那樣，我也會及時做好解釋工作，最終取得群眾的理解。

事后，我會組織各村召開會議，再次強(qiáng)調(diào)低保的發(fā)放工作一定要嚴(yán)格按照國家的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，讓我們的干部樹立起責(zé)任心，切實(shí)落實(shí)好各村的工作。

2.【真題題干】雖然你今天表現(xiàn)的不錯，但是我們這個崗位有很多人競爭，你的表現(xiàn)也就不那么突出了，感覺你不是特別適合，你怎么看？（２００９年１月１８日國考外交部面試真題）

【試題分析】

許多考生看到這樣的題目第一反應(yīng)是內(nèi)心里充滿了沮喪和失望，認(rèn)為這是考官對自己下的判決書。但是，我們要清楚，不論是否屬于考官自主追加問題，這都是考官對考生的一種考驗(yàn)，考生更需要保持從容的狀態(tài)來應(yīng)對。

這道題目從深層次考查了考生能否正確面對別人對自己提出的否定意見。這個時候我們需要展現(xiàn)出來的是我們虛懷若谷、不畏挫折、勇敢向前的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣才能打動考官。

【參考答案】

首先，感謝各位考官對我今天的表現(xiàn)的認(rèn)可。外交部是我們國家的對外窗口，能夠通過激烈的筆試進(jìn)入面試的考生，都是個人綜合素質(zhì)非常優(yōu)秀和出色的。競爭者的優(yōu)秀出色無疑增加了我的考試壓力，然而我也因此覺得很開心，我們外交部又會納入很多優(yōu)秀的人才為祖國的繁榮作出貢獻(xiàn)。能站在這里，有一個機(jī)會向我一直崇敬的各位考官展示自己，這將成為我人生難忘的重要經(jīng)歷。通過這次考試，我也充分認(rèn)識到了人外有人，天外有天，只有不斷努力，積極學(xué)習(xí)和完善自身，才有機(jī)會獲得這個工作機(jī)會。

距離考試結(jié)束還有一點(diǎn)時間，各位考官，請允許我最后毛遂自薦一下。我承認(rèn)我距離工作崗位的要求還有一定距離，但是各位考官，在我摯愛的工作面前，我仍滿懷期望，請各位考官給我這個充滿熱忱的年輕人一個機(jī)會。從我開始選擇學(xué)習(xí)外語專業(yè)的那天起，我就一直在努力讓自己成為最優(yōu)秀的那一個，我除了獲得專業(yè)英語八級考試之外，我還輔修了日語、法語、德語等多門外語，只為讓自己能夠站在外交部這個大舞臺上。我曾在某合資企業(yè)任職翻譯，多次陪同中方人員與外企人員進(jìn)行合作談判，都出色地完成了任務(wù)，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。各位考官，如果我能獲得這個機(jī)會，我會比其他人更加珍惜這份得來不易的信任，我會努力地成為一名合格的工作人員，踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的工作。

最后，再次感謝各位考官能給我這樣一個機(jī)會，向你們展示我自己。如果這次不能進(jìn)入外交部，我也不會放棄我的夢想，努力成為外交部的一員！