近年來，廣安市岳池縣以創(chuàng)建成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)示范縣為發(fā)展目標(biāo)，奮力打造高品質(zhì)公園城市，並根據(jù)發(fā)展需求，結(jié)合實(shí)際，提出城市管理“113”工作思路，秉承“把城市當(dāng)家一樣管理”的服務(wù)理念，不斷深化推進(jìn)大城細(xì)管、大城眾管和大城智管，助力高品質(zhì)宜居宜業(yè)宜游公園城市建設(shè)，生活空間持續(xù)優(yōu)化，城市面貌煥然一新。
大城細(xì)管 城市面貌換新顏
每天凌晨5點(diǎn)，道路兩旁草叢掛滿晨露，當(dāng)多數(shù)人還在熟睡的時(shí)候，大街小巷已經(jīng)出現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工人忙碌的身影。
岳池縣環(huán)境衛(wèi)生管理所黨支部書記胡光輝介紹，近年來，該縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)承包作業(yè)由2個(gè)標(biāo)段劃分為4個(gè)標(biāo)段，並分級(jí)分類制定保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“三級(jí)”監(jiān)管制度，落實(shí)普掃、巡回保潔和專人專段、劃片包干工作制度，不斷健全完善了環(huán)衛(wèi)作業(yè)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
此外，該縣還在岳池城區(qū)開展廣告店招整治，對(duì)違規(guī)搭建的廣告店招進(jìn)行拆除，並加大巡查力度。2022年，持續(xù)落實(shí)廣告店招備案審批制度，對(duì)全縣24處大型戶外廣告建案管理﹔2023年，持續(xù)深化開展違規(guī)搭建廣告店招整治，消除安全隱患。
岳池縣城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)譚兵告訴記者，自戶外廣告治理工作開展以來，他們對(duì)商家懸掛的違規(guī)廣告牌、宣傳橫幅進(jìn)行了拆除，為市民營(yíng)造干淨(jìng)、清爽、文明的生活環(huán)境。截至目前，共拆除戶外廣告及設(shè)施2000余處。
大城眾管 凝聚合力解難題
及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，整治游商佔(zhàn)道經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)、設(shè)置“臨時(shí)攤點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，讓城市管理充滿溫度。
“以前路面人車混雜，街道成了市場(chǎng)，市場(chǎng)成了街?，F(xiàn)在規(guī)范后，賣農(nóng)產(chǎn)品的都進(jìn)市場(chǎng)，交通順暢，路面整潔，老百姓得了方便，更得了實(shí)惠?！奔易』▓@路的楊女士向記者介紹。
據(jù)了解，岳池作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，城周邊老百姓有自產(chǎn)自銷的習(xí)慣。為糾正隨意佔(zhàn)道經(jīng)營(yíng)，縣綜合行政執(zhí)法局牽頭聯(lián)合相關(guān)責(zé)任單位開展“馬路辦公”，現(xiàn)場(chǎng)研究、現(xiàn)場(chǎng)解決。該縣還推動(dòng)《岳池縣人民政府關(guān)於調(diào)整臨時(shí)集中交易區(qū)的通告》和規(guī)范性文件出臺(tái)，就近引導(dǎo)零散、無序的流動(dòng)商販集中成片有序經(jīng)營(yíng)。
自“馬路辦公”開展以來，該縣堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題在一線、研究問題在一線、解決問題在一線，市場(chǎng)秩序得到規(guī)范管理，有效解決了群眾購(gòu)物、商販經(jīng)營(yíng)等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，營(yíng)造了“放心、舒心、安心”的消費(fèi)環(huán)境。
大城智管 賦能精細(xì)化管理
如今，岳池街道干淨(jìng)整潔，停車位也得到了進(jìn)一步合理規(guī)劃……街區(qū)面貌煥然一新，智慧城市建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
岳池智慧城市管理平臺(tái)負(fù)責(zé)人徐明文介紹，該縣智慧城管基礎(chǔ)應(yīng)用軟件系統(tǒng)豐富的城市數(shù)據(jù)讓“城市大腦”更智能，實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一存儲(chǔ)，建成了集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城市管理新模式。
據(jù)悉，岳池智慧城市管理平臺(tái)不斷提升熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了快速處置機(jī)制，確保電話有人接、問題有落實(shí)、意見有反饋。2023年上半年，服務(wù)熱線共接到市民來電793件，受理員直接答復(fù)市民771件，向相關(guān)單位移交22件，辦結(jié)793件，結(jié)案率100%，群眾滿意度達(dá)99.6%，一大批市民反映強(qiáng)烈的城市問題得到了有效解決。
近年來，岳池縣在推進(jìn)城市管理進(jìn)程中，通過“繡花式”的精細(xì)雕琢，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)現(xiàn)了城市的精細(xì)化管理、長(zhǎng)效化治理，切實(shí)改善了城市環(huán)境和風(fēng)貌形象，確保城市既有顏值又有品質(zhì)，極大地提升了城市的美譽(yù)度、競(jìng)爭(zhēng)力，居民的幸福感、獲得感顯著增強(qiáng)。（賀文 岳池融媒 沈巾欽）
