依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),寶箴塞今年1月成功舉辦庖湯節(jié)。(資料圖片) 張啟富 攝
“你好,我在美團(tuán)上購(gòu)了三張門票,請(qǐng)幫我驗(yàn)証一下?!?月18日上午10時(shí)許,在武勝縣寶箴塞旅游區(qū)游客接待中心,幾名自駕游游客正在兌換景區(qū)紙質(zhì)門票。
趁著工作人員驗(yàn)証短信電子碼,記者採(cǎi)訪了其中一位游客?!霸缇吐犝f被譽(yù)為‘全國(guó)罕有、蜀中一絕’的寶箴塞,一直想來(lái)看看,但在這邊沒有朋友,出行計(jì)劃一再擱置。”游客李雯告訴記者,幾天前,她在逛美團(tuán)網(wǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)寶箴塞旅游區(qū)門票可以團(tuán)購(gòu),“網(wǎng)上不但有景點(diǎn)介紹,還推薦了自駕線路,每張還比現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票優(yōu)惠10元。”
當(dāng)李雯將這一信息告訴家人后,當(dāng)即決定讓她在線預(yù)訂門票,來(lái)一場(chǎng)“古塞自駕游”?!俺鲂芯€路不用自己規(guī)劃,景區(qū)門票還沒出門就已預(yù)訂妥當(dāng),真的很方便!”
李雯一家在本次出游中享受到的便利,正是近年來(lái)武勝縣積極觸“網(wǎng)”,著力構(gòu)建智慧旅游體系的有益嘗試。通過一系列智慧旅游舉措的實(shí)施,武勝縣不斷為游客提供更加智能化、人性化的服務(wù),同時(shí)也使優(yōu)勢(shì)旅游資源加快轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
提升游客體驗(yàn)
鼠標(biāo)輕輕—點(diǎn)、指尖輕輕—?jiǎng)?,景區(qū)景點(diǎn)、住宿、餐飲和土特產(chǎn)信息一應(yīng)俱全?!艾F(xiàn)在,越來(lái)越多的游客通過互聯(lián)網(wǎng)搜索旅游攻略、查詢目的地信息、預(yù)訂景點(diǎn)門票等,加快觸‘網(wǎng)’為游客提供更好的旅游體驗(yàn),寶箴塞旅游區(qū)勢(shì)在必行?!睂汅鹑糜伍_發(fā)有限公司董事長(zhǎng)雷海說。
“今年元旦庖湯節(jié),景區(qū)以在線預(yù)售門票的方式,成功籌辦了80桌庖湯宴?!痹诶缀?磥?lái),這次節(jié)慶活動(dòng)的成功舉辦,與景區(qū)加快布局微信、旅游網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等新媒體密不可分。
去年,景區(qū)先后推出了“武勝縣寶箴塞旅游區(qū)”微信公眾號(hào),積極加入“去哪兒”等知名旅游網(wǎng)站,成功進(jìn)駐美團(tuán)網(wǎng),加強(qiáng)線上推廣。“正因如此,去年12月中旬,庖湯節(jié)門票征集令一經(jīng)發(fā)出,不到半個(gè)月,1000余張庖湯宴門票就告罄了?!崩缀Uf。
在寶箴塞旅游區(qū)臨時(shí)售票點(diǎn),售票人員正引導(dǎo)游客關(guān)注“武勝縣寶箴塞旅游區(qū)”微信公眾號(hào)。“掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào),游客購(gòu)買門票也能享受優(yōu)惠?!崩缀Uf。
“關(guān)注公眾號(hào)后,游客可以在‘掌上’了解景區(qū)簡(jiǎn)介、景點(diǎn)速覽、景區(qū)活動(dòng)等,還能獲悉武勝本土特產(chǎn)美食、住宿及休閑娛樂等咨訊?!崩缀8嬖V記者,推廣微信公眾號(hào)還有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算——目前,景區(qū)正著力加強(qiáng)信息技術(shù)運(yùn)用,下一步將提供電子地圖、電子導(dǎo)游等“智慧旅游”服務(wù),提升游客體驗(yàn)?!熬皡^(qū)已實(shí)現(xiàn)免費(fèi)Wifi全覆蓋,為網(wǎng)絡(luò)的流暢使用提供了有利條件?!?/p>
催熱旅游經(jīng)濟(jì)
當(dāng)天下午,記者來(lái)到武勝縣白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)游客接待中心,來(lái)自南充的游客胡菲菲正坐在沙發(fā)上用手機(jī)“沖浪”。
“今天真是充實(shí)的一天!我們?cè)诰皡^(qū)裡騎行,欣賞了田園風(fēng)光,品嘗了農(nóng)家菜?!焙品聘嬖V記者,她原本打算在游客接待中心購(gòu)買一些特產(chǎn)帶回去送親戚朋友,作為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的她連上景區(qū)免費(fèi)Wifi后,在網(wǎng)上搜到了武勝土特產(chǎn)銷售網(wǎng)店?!熬W(wǎng)店品種更多,價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠,第二天就能送到南充。”胡菲菲在網(wǎng)店購(gòu)買了武勝醉仙牌麻辣牛肉、永壽寺豆腐干等特產(chǎn)。
作為武勝縣的特色旅游產(chǎn)品,醉仙麻辣牛肉通過觸“網(wǎng)”,也取得了良好發(fā)展?!澳壳埃娚啼N售已經(jīng)佔(zhàn)到公司整體銷售量的10%,銷售額已超過200萬(wàn)元?!睋?jù)武勝縣醉仙麻辣牛肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人介紹,其中不少客源是外地的回頭客,“互聯(lián)網(wǎng)為他們?cè)谕獾刭?gòu)買提供了捷徑?!?/p>
為更好地服務(wù)游客,武勝縣緊跟時(shí)代步伐,加快推動(dòng)旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等“智慧旅游”服務(wù),構(gòu)建各景區(qū)綜合管控平臺(tái),統(tǒng)籌景區(qū)周邊交通、餐飲、住宿、購(gòu)物等各方面信息,以優(yōu)質(zhì)旅游資源催熱武勝旅游經(jīng)濟(jì)。
“作為武勝縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)管委會(huì)的下屬公司,白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)內(nèi)的‘橘子紅了’與‘花兒開了’鄉(xiāng)村酒店率先推出網(wǎng)上預(yù)訂,吸引了不少游客?!惫芪瘯?huì)副主任陳卓表示,下一步,他們將引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂加入互聯(lián)網(wǎng),通過推出網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂住宿等旅游服務(wù),為游客提供全程個(gè)性化、便利化的智慧旅游服務(wù)。(武勝記者站 張建斌 江琪 本報(bào)記者 胡苗)