村官智囊
冷之于理 暖之于情
2013年07月01日14:44 來源：人民網(wǎng)-中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)
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習(xí)近平總書記在天津與大學(xué)生村官交談時強(qiáng)調(diào)“做實際工作情商很重要”。作為一名大學(xué)生村官，如何運(yùn)用好情商，提升做群眾工作和解決問題能力，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)冷之于理，暖之于情。以冷靜之態(tài)對待群眾工作，用溫暖之情感召群眾。
一要有“冷靜的腦”。“冷靜的腦”能幫助我們客觀、公正、全面的看待問題，實事求是的解決問題，還可以幫助我們抵抗各種誘惑，樹立為民務(wù)實清廉的價值理念。如何利用冷靜的腦，做好新型時期下群眾的思想工作，體現(xiàn)大學(xué)生村官的人生價值？一要多站在群眾的角度換位思考，對群眾多些包容、寬容，少掉抱怨、埋怨。當(dāng)前我國農(nóng)民的總體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，在涉農(nóng)征地、拆遷工作中存在部分群眾牢騷滿腹、思想一根筋的行為。敢于讓群眾的牢騷發(fā)泄出來，是我們做好群眾思想工作的第一步，也是拉近我們與群眾之間距離的有效途徑。我們要多想想群眾的利益，多用心聆聽群眾的牢騷，多用謀去解決群眾的抱怨。二要從發(fā)展的角度看問題，統(tǒng)籌兼顧好國家利益與個人利益的關(guān)系。“國家好，民族好，大家才會好”，個人才會“共同享有人生出彩的機(jī)會，共同享有夢想成真的機(jī)會”。要建立健全公開透明的長效機(jī)制，充分發(fā)揮群眾的輿論監(jiān)督、民主監(jiān)督，提高群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、決策權(quán)，讓“中國夢”真正體現(xiàn)是人民的夢。
二要有“溫暖的心”。“溫暖的心”讓我們堅守公平正義的信念，想群眾之所想，急群眾之所急，讓我們切實改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。一要誠心。我們要以坦誠的心態(tài)接納群眾，用真誠的話語回應(yīng)群眾的需求。俗話講，群眾的眼睛是雪亮的。我們以什么樣的狀態(tài)對待群眾，群眾便以相同的方式對待我們。大學(xué)生村官應(yīng)多做些送人玫瑰的事，多讓自己的雙手留些余香。一個燦爛的微笑，一聲親切的問候，一次溫馨的入戶，群眾在感受絲絲暖意的同時我們也會倍感溫暖。誠心換來的是群眾的善意，獲取的是群眾的信任。二要有耐心。常言道“堅持就是勝利”。堅守基層需要有堅定的信念與頑強(qiáng)的意志，做群眾工作則更需要有足夠的耐力與堅韌的拼勁。群眾在我們一次次的耐心傾聽下，一次次小事予以成功處理中，感受到我們的公平正義，體會到我們務(wù)實清廉。
大學(xué)生村官在做群眾工作中要冷之于理，以冷靜的腦對待群眾工作；也要暖之于情，用溫暖的心對待群眾。用最明智的“冷靜的腦”對待群眾工作，用最真摯的“溫暖的心”感召群眾，始終做到與群眾“心連心、同呼吸、共命運(yùn)”。同時大學(xué)生村官要嚴(yán)格要求自己，常“照鏡子”、�！罢鹿凇�，從自己做起、從現(xiàn)在做起，端正行為，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為一種追求、一種生活方式，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造；堅持深入農(nóng)戶、深入實際、深入生活，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，注重向群眾學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，提升處理農(nóng)村實際工作能力，從而塑造更高的情商、服務(wù)好更多的群眾。
(責(zé)編：楊媚、權(quán)娟)| 相關(guān)專題 |
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