村官“情商”之我見(jiàn)
2013年07月01日14:40 來(lái)源:人民網(wǎng)-中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)
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2013年5月14日,習(xí)近平總書(shū)記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時(shí)饒有興致地向一名村官提出一個(gè)問(wèn)題:“工作中是情商重要還是智商重要?”回答是“都重要”。對(duì)此,習(xí)近平總書(shū)記說(shuō):做實(shí)際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問(wèn)題能力,也就是適應(yīng)社會(huì)能力。老話(huà)說(shuō),萬(wàn)貫家財(cái)不如薄技在身,情商當(dāng)然要與專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能結(jié)合!
關(guān)于大學(xué)生村官的情商,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)理解:
村官情商的“短”與“長(zhǎng)”。村官?gòu)氖麓鍎?wù)工作,大部分是與人打交道的事情,計(jì)劃生育、產(chǎn)權(quán)調(diào)查及辦證、宣傳教育、調(diào)解糾紛……不一而足,如果單純看每一次工作,能夠細(xì)致熱情、內(nèi)容明白、通俗易懂地進(jìn)行群眾工作很有優(yōu)勢(shì),然而要是以月、年為觀察尺度,就會(huì)發(fā)現(xiàn),忠厚樸實(shí)的工作作風(fēng)往往更加重要。舉個(gè)例子,在重慶某地宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策的時(shí)候,很多村官精心準(zhǔn)備了圖片展板、宣傳單、小冊(cè)子等眾多資料,講解也很細(xì)致充分,但往往村民看的多,愿意辦理的少,而有些老干部則把手指一掰,把村里沒(méi)交醫(yī)保而治病花大錢(qián)的事例一擺,村民就非常服氣,很快就完成了醫(yī)保辦理。不是因?yàn)榇骞俚闹v解不好,而是因?yàn)楸镜馗刹總冮L(zhǎng)期工作于此,其忠厚樸實(shí)的作風(fēng)贏得了群眾的信任。因此,從短期看,要重視平時(shí)每一次工作中的實(shí)際應(yīng)用的“情商”,而從長(zhǎng)期看,更要保持誠(chéng)信待人、忠厚樸實(shí)的的“情商”。
村官情商的“軟”與“硬”。村官?gòu)氖麓鍎?wù)工作,接地氣是必要條件,待人溫和,用語(yǔ)文明的要求自不待言,但農(nóng)村情況復(fù)雜,有時(shí)候不能一味求“打成一片”而罔顧原則。一是在調(diào)節(jié)鄉(xiāng)村糾紛的時(shí)候不能“和稀泥”,誰(shuí)是誰(shuí)非在慎重考慮的前提下要堅(jiān)持正確觀點(diǎn);二是面對(duì)農(nóng)村的一些惡俗陋習(xí),如大操大辦、賭博吃酒等行為要堅(jiān)決進(jìn)行批評(píng)制止。三是當(dāng)村兩委出現(xiàn)一些不好的苗頭時(shí),不能一味“老好人”,與村干部同流合污,做一些損害政府公信力的事情,而是要鮮明地表達(dá)自己的態(tài)度。
村官情商的“小”與“大”。村官在村上從事工作,平時(shí)的細(xì)微工作,如訪(fǎng)貧問(wèn)苦辦民事、寫(xiě)作匯報(bào)抓黨建等日常工作當(dāng)然要做好,但不能只滿(mǎn)足于這些村內(nèi)事務(wù),還要有更廣闊的眼光,帶動(dòng)村民發(fā)展產(chǎn)業(yè)增收致富。對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō),一個(gè)溫和樸實(shí)、講情入理的“好人”固然喜歡,但一個(gè)能帶領(lǐng)他們發(fā)家致富、改善生活的“能人”才是他們更加重要的人?v觀浙江、云南、重慶多地的村官事跡,往往是那些帶領(lǐng)群眾走產(chǎn)業(yè)發(fā)展,興家致富的村官在群眾中口碑更高即在于此。
大學(xué)生村官是黨和國(guó)家在基層的重要力量,也是年輕的大學(xué)生施展才能的精彩舞臺(tái),處理好村官工作中的長(zhǎng)與短的堅(jiān)持,軟與硬的態(tài)度,小與大的眼光,有著極為重要的作用。
(責(zé)編:楊媚、權(quán)娟)相關(guān)專(zhuān)題 |
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