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用愛守護(hù)萬戶千家

——記國家電網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)

2024年08月29日07:50    來源:光明日?qǐng)?bào)

“真是太感謝你們了!現(xiàn)在家裡亮堂堂的,把我心頭也照得亮堂堂的!”日前,在四川成都高新區(qū)居民吳桂榮家中,隨著嶄新的吊燈亮起,吳桂榮老人激動(dòng)地說。

吳桂榮是國家電網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的幫扶對(duì)象。當(dāng)天,隊(duì)員羅宇和李成晨來到吳桂榮家?guī)兔Ω鼡Q燈泡時(shí)發(fā)現(xiàn),婆婆家用了數(shù)十年的吊燈已嚴(yán)重老化,存在安全隱患,於是自掏腰包,為她更換了全新的吊燈,讓老人感動(dòng)不已。

幫助吳桂榮老人更換燈具,只是成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在日常工作中為群眾辦實(shí)事、解難題的一件細(xì)微小事。過去20多年間,服務(wù)隊(duì)累計(jì)結(jié)對(duì)幫扶空巢、孤寡、殘疾老人101位,開展電力搶修和上門服務(wù)10.5萬次,接聽求助電話15.8萬次,被老百姓親切地稱為“電力110”。

2002年,成都試點(diǎn)“一戶一(電)表”改造,成都供電公司黨委決定組建共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。當(dāng)隊(duì)員們到建國巷的杜德柱老人家處理電表故障時(shí),發(fā)現(xiàn)老人身患重病、無人照顧,便主動(dòng)幫助老人收拾屋子,還留下了電話號(hào)碼。從此,隊(duì)員們時(shí)常到老人家中陪她聊天、打掃衛(wèi)生、買藥送醫(yī),解決了杜婆婆生活上的很多難題。每次隊(duì)員們過來,杜婆婆臉上都樂開了花,她常說:“你們比親人還親呢!”

這件事讓隊(duì)員們覺得,作為電力企業(yè)的黨員,不僅可以點(diǎn)亮一盞盞燈,更應(yīng)該溫暖一個(gè)個(gè)人。首任隊(duì)長馬世偉與隊(duì)員們一致決定:把幫扶身邊困難老人的責(zé)任接過來、擔(dān)起來!

在服務(wù)社區(qū)的過程中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)有不少孤寡老人、殘疾人、特困戶需要幫助,就主動(dòng)與他們結(jié)對(duì)子,定期上門開展幫扶活動(dòng),幫助解決用電方面和生活中的實(shí)際困難。為聽力不好的老人安裝會(huì)振動(dòng)、會(huì)閃光的“愛心閃燈門鈴”,為視力不好的老人裝上“電表放大鏡”,為獨(dú)居老人定制“一鍵通連心橋”熱線,為孤寡、空巢老人家中安裝“親老智慧系統(tǒng)”……隊(duì)員們專門制作了一幅“幫扶地圖”,上面清楚標(biāo)記著幫扶老人們的姓名、年齡、住址、特別需求等信息?,F(xiàn)在這張“幫扶地圖”已從紙質(zhì)版升級(jí)為電子版,幫扶對(duì)象從5人增加至101人,為民服務(wù)的同心圓越畫越大。

用心點(diǎn)亮一座城,用愛守護(hù)千萬家。每逢急難險(xiǎn)重工作任務(wù)來臨,成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)總是迎難而上,一次次圓滿完成工作任務(wù),樹起了電力保供的先鋒旗幟。

2021年7月,河南省鄭州市連遭暴雨襲擊,成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)千裡馳援。在歷時(shí)10天的搶修復(fù)電工作中,隊(duì)員們夜以繼日、爭(zhēng)分奪秒開展電力搶修工作,餓了就吃幾口方便面,困了就在搶修車裡簡(jiǎn)單休息一下,圓滿完成了搶修復(fù)電任務(wù)。

2023年,為做好成都大運(yùn)會(huì)電力保障、確保供電萬無一失,成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)黨支部書記劉源帶領(lǐng)隊(duì)員組成“尖刀班”,提前65天入駐東安湖體育場(chǎng),堅(jiān)持每天開展負(fù)荷溯源、隱患排查、應(yīng)急保障等工作,細(xì)致排查每一個(gè)角落,真正做到了電力“保到燈頭、保到話筒、保到插座”。

為努力滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民美好生活新需求,成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)不斷完善“連心橋”協(xié)同攻關(guān)機(jī)制,了解群眾和客戶需求,及時(shí)組織攻關(guān)。

針對(duì)個(gè)別老舊院落電瓶車充電不便、居民私拉亂接飛線充電的現(xiàn)象,隊(duì)員們開動(dòng)腦筋,實(shí)施車棚充電整改行動(dòng),聯(lián)合社區(qū)引入了智能充電裝置,居民可通過微信掃碼,設(shè)定充電時(shí)間,到點(diǎn)后自動(dòng)斷電,有效消除充電時(shí)間太長帶來的火災(zāi)隱患。

2023年,成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)第七任隊(duì)長吳昊聯(lián)合成都供電公司變電檢修中心,對(duì)蓄電池進(jìn)行技術(shù)改造,研發(fā)“移動(dòng)式充電艙”。該裝置緊密圍繞“蓄電池再利用”和“清潔能源”兩個(gè)核心,利用夜間負(fù)荷低谷時(shí)段進(jìn)行儲(chǔ)能和維護(hù),在白天用於應(yīng)急供電。目前“移動(dòng)式充電艙”已在搶修、保電等工作中得到多次應(yīng)用,既通過廢物利用、錯(cuò)峰充電踐行了綠色低碳生活理念,又為居民生活提供了便利。

成立22年來,成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們接力傳承,全力當(dāng)好搶險(xiǎn)救災(zāi)急先鋒、重大保電生力軍、搶修復(fù)電“110”、用電服務(wù)電保姆,書寫了“保電有我、有我必勝”的璀璨篇章。

(本報(bào)記者 李曉東 周洪雙 本報(bào)通訊員 管向陽)

(責(zé)編:王子鋒、王珂園)
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