3月13日中午，陽(yáng)光灑進(jìn)成都市武侯區(qū)玉林橫街28號(hào)院壩，玉林老年公寓的老人們悠閑地曬著太陽(yáng)。國(guó)家電網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)（簡(jiǎn)稱“高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)”）隊(duì)員陳浩燃、黃靖正忙著給公寓216房間的配電箱更換空氣開(kāi)關(guān)。

這是高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的日?！椒玻踔劣悬c(diǎn)瑣碎，日以繼夜地穿梭在社區(qū)院落，和一戶戶居民打交道。但就是這一件件平凡的小事，他們堅(jiān)持了22年。從2002年成立至今，走過(guò)8000個(gè)日夜，7任隊(duì)長(zhǎng)和42名隊(duì)員接力傳承，履行“有呼必應(yīng)、有難必幫”的承諾，被老百姓親切地稱為“電力110”。

點(diǎn)亮一盞燈，8000個(gè)日夜的堅(jiān)守

“你好，是供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)嗎？我家突然停電了，能不能幫忙看一下？”春節(jié)期間，正在值班的高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員羅宇接到一通急切的報(bào)修電話。

報(bào)修的是家住成都市武侯區(qū)玉林西路13號(hào)的謝樹(shù)森大爺。停電時(shí)，他和家人正在準(zhǔn)備晚飯。此前，服務(wù)隊(duì)了解到謝樹(shù)森日常需使用呼吸機(jī)，曾在一次停電期間迅速協(xié)調(diào)移動(dòng)電源送到大爺家中，並留下緊急聯(lián)系電話。

掛斷電話，羅宇和隊(duì)友立即帶齊裝備趕往現(xiàn)場(chǎng)。他們抵達(dá)后，一邊安撫謝大爺?shù)那榫w，一邊排查家中設(shè)備、開(kāi)關(guān)、線路。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)停電原因是新添置的取暖器導(dǎo)致用電負(fù)荷增大，空氣開(kāi)關(guān)被燒壞。隨后，他們麻利地更換空氣開(kāi)關(guān)，謝大爺家裡的燈又亮起來(lái)了。

2002年，高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)成立，成為我省乃至國(guó)家電網(wǎng)公司最早成立的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)之一。他們?yōu)檩爡^(qū)15個(gè)社區(qū)近10萬(wàn)客戶提供供電服務(wù)，無(wú)論何時(shí)，點(diǎn)亮百姓家中的一盞燈，是他們?yōu)槊穹?wù)的堅(jiān)守。

成都市武侯區(qū)玉林街道玉林北路社區(qū)黨委書記向萬(wàn)軍回憶，2009年7月，玉林北路社區(qū)的胡大爺晚上出門，由於樓道黑暗，一腳踏空，“差點(diǎn)把老骨頭摔碎了”。他們給高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)打了電話，沒(méi)想到隊(duì)員們10分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)。社區(qū)“黑樓道”問(wèn)題盡管不在供電服務(wù)范圍內(nèi)，但隊(duì)員們自掏腰包，利用業(yè)余時(shí)間為胡大爺所在小區(qū)安裝了電線、聲控開(kāi)關(guān)和燈泡，昔日黑黢黢的樓道一下子變得亮堂堂。

從此，高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)展開(kāi)“照亮回家路”公益行動(dòng)，照亮169個(gè)小區(qū)，惠及居民上萬(wàn)人。在高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)的示范帶動(dòng)下，2014年，國(guó)網(wǎng)成都供電公司將“照亮回家路”升級(jí)為“心橋光明行動(dòng)”，向社會(huì)公開(kāi)征集“黑樓道”改造需求，組織黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展公益行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)由零星處理到拉網(wǎng)式整治的轉(zhuǎn)變。至今，行動(dòng)累計(jì)惠及2187個(gè)老舊院落、22.9萬(wàn)居民。

匯聚一束光，履行有呼必應(yīng)的承諾

3月5日是“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”。當(dāng)天一早，高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員就在成都市武侯區(qū)玉林西路31號(hào)院落忙活起來(lái)——幫助小區(qū)拆除電動(dòng)自行車集中充電點(diǎn)廢棄的充電設(shè)備。

一些老舊院落電動(dòng)自行車充電不便，不少居民私拉亂接、飛線充電。為此，服務(wù)隊(duì)對(duì)集中充電點(diǎn)進(jìn)行智能化改造，統(tǒng)一安裝智能掃碼充電裝置。當(dāng)天，隊(duì)員們給院落送來(lái)了定時(shí)器?！岸〞r(shí)器安在插座上，可以定時(shí)斷電，有效避免線路絕緣老化和過(guò)充引發(fā)的電氣火災(zāi)隱患。”高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳昊說(shuō)。

在履行電力搶修職責(zé)的同時(shí)，高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)還開(kāi)展便民服務(wù)，二十余年如一日。這樣的習(xí)慣，源於成立之初的一次經(jīng)歷。

當(dāng)時(shí)，隊(duì)員們到家住成都市建國(guó)巷的杜德柱婆婆家處理電表故障，發(fā)現(xiàn)杜婆婆身患重病，無(wú)人照顧，於是主動(dòng)幫她收拾屋子，並留下電話。此后，隊(duì)員們經(jīng)常到杜婆婆家中陪她聊天、打掃衛(wèi)生，並買藥送醫(yī)，解決了老人生活上的諸多難題。每次隊(duì)員們來(lái)，杜婆婆都樂(lè)開(kāi)了花，她常說(shuō)：“你們比親人還親呢！”

老人開(kāi)心，隊(duì)員們也開(kāi)心。這件事讓他們感到，作為電力企業(yè)的黨員，不僅可以點(diǎn)亮一盞燈，還可以溫暖一顆心。社區(qū)裡，像杜婆婆這樣的老人還有很多，服務(wù)隊(duì)首任隊(duì)長(zhǎng)馬世偉和隊(duì)員們決定：把幫扶困難老人的責(zé)任擔(dān)起來(lái)，有呼必應(yīng)、有難必幫！

這些年，隊(duì)員們?yōu)槁?tīng)力不好的老人安裝會(huì)振動(dòng)閃光的“愛(ài)心閃燈門鈴”，為視力不好的老人裝“電表放大鏡”，為獨(dú)居老人定制“一鍵通連心橋”熱線……在幫扶過(guò)程中，隊(duì)員們與老人們建立了深厚的感情，有的老人甚至把家裡的鑰匙交給隊(duì)員保管。隊(duì)員們每年都會(huì)制作一幅“幫扶地圖”，清楚標(biāo)記老人的姓名、年齡、住址、身體情況等信息。高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)為民服務(wù)的同心圓越畫越大——現(xiàn)在，這張地圖已從紙質(zhì)版升級(jí)至電子版，幫扶對(duì)象從5人增加至101人。

高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)第五任隊(duì)長(zhǎng)劉源說(shuō)，在服務(wù)群眾的過(guò)程中，黨員服務(wù)隊(duì)推行社企共建“三層結(jié)對(duì)”，健全“黨建項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)、黨員社區(qū)報(bào)到、多級(jí)聯(lián)動(dòng)互助”三種機(jī)制，設(shè)立電力工位，開(kāi)展用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、需求收集等便民服務(wù)。向萬(wàn)軍說(shuō)：“高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)不僅要點(diǎn)亮群眾家裡的一盞燈，還要成為溫暖群眾的一束光?！保ㄋ拇ㄈ?qǐng)?bào)全媒體記者 李欣憶）