4月9日，是湖北省武漢市解除離漢通道管控措施的第二天。這天中午，正在忙碌的武漢市東湖風(fēng)景區(qū)東湖新城社區(qū)工作者們收到了一個(gè)令人振奮的消息：習(xí)近平總書(shū)記給他們回信了！這讓長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在防疫一線的他們備受鼓舞。

疫情發(fā)生以來(lái)，東湖新城社區(qū)通過(guò)封閉式管控和網(wǎng)格化管理，從32例確診患者到患者持續(xù)“0”增加。同時(shí)，居民日常生活基本未受影響。能取得這樣的成效，正是在於包括社區(qū)工作者、下沉干部、志願(yuàn)者、基層民警在內(nèi)的黨員“心往一處想，力往一處使”。

“在我們社區(qū)，消毒、保供、摸排等工作的主力軍都是黨員。正因?yàn)樵诖蠹业墓餐ο?，才確保了社區(qū)居民生活的基本保障。”東湖新城社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任陶久娣說(shuō)。

4月9日，武漢市東湖新城社區(qū)，進(jìn)出小區(qū)居民正在接受體溫測(cè)量。

（圖片來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)）

“泡”在社區(qū) 確保工作萬(wàn)無(wú)一失

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，處在社區(qū)防控最前線的工作人員面臨著巨大的壓力。據(jù)陶久娣介紹，前期社區(qū)僅有十多名工作人員，不僅要做好上萬(wàn)人的防控工作，還要滿足他們的生活保障需求，難度很大。

后來(lái)，48名志願(yuàn)者、42名下沉干部以及社區(qū)下轄公司的33名黨員也加入到了防控隊(duì)伍中，才有效緩解了社區(qū)的工作壓力。

上門入戶服務(wù)居民、對(duì)小區(qū)志願(yuàn)工作和物資保障進(jìn)行督導(dǎo)是陶久娣的重點(diǎn)工作之一，她每天都會(huì)和社區(qū)干部、志願(yuàn)者一起，把居民團(tuán)購(gòu)的生鮮分裝好，逐一送到居民家中。為保証各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失，陶久娣每天“泡”在社區(qū)裡，日均睡眠時(shí)間不足5小時(shí)。

陶久娣正在和社區(qū)干部、志願(yuàn)者分裝居民團(tuán)購(gòu)的生鮮。

（圖片來(lái)源：人民網(wǎng)-湖北頻道）

武漢人愛(ài)吃活魚(yú)，此前，東湖風(fēng)景區(qū)與江夏區(qū)政府聯(lián)合漁場(chǎng)為社區(qū)送的平價(jià)魚(yú)，暖了居民的心，成了社區(qū)的搶手物資。

為能讓更多居民吃上活魚(yú)，陶久娣和其他社區(qū)工作者多方打聽(tīng)消息，聯(lián)合相關(guān)部門和漁場(chǎng)，努力讓活魚(yú)供應(yīng)成為日常性工作。同時(shí)，居委會(huì)也多方了解居民需求，根據(jù)不同人群需要提供不同品種的活魚(yú)。比如老年人吃鯽魚(yú)容易上火，就為他們提供其他品種的魚(yú)，並優(yōu)先保障特殊人群供給。

“要讓居民想吃什麼，就能吃上什麼！”陶久娣說(shuō)。

“跑”在社區(qū)，全力滿足群眾需求

2月11日，東湖新城社區(qū)封鎖大門，防控工作全面開(kāi)啟，社區(qū)人手緊缺。陶久娣便在社區(qū)“微鄰裡”平臺(tái)上發(fā)布了招募志願(yuàn)者的信息。第二天，就有48名志願(yuàn)者報(bào)到。雖然工作很辛苦，但大家干勁十足。

家住13棟的居民萬(wàn)小強(qiáng)，是一名黨員志願(yuàn)者。在他身穿的紅色馬甲上，寫(xiě)著這樣一句話：“是黨派我來(lái)，為您服務(wù)的?！?/p>

萬(wàn)小強(qiáng)用實(shí)際行動(dòng)踐行著這句承諾。他每天穿梭在各家各戶，在筆記本上清晰詳細(xì)地記錄下每一戶居民的需求：哪一家有慢性病病人需要買藥，哪一家孩子上網(wǎng)課需要學(xué)習(xí)資料，哪一家團(tuán)購(gòu)的菜還沒(méi)有到位……

“給人民群眾當(dāng)服務(wù)員，不能干巴巴、硬邦邦的，要讓群眾如沐春風(fēng)。我覺(jué)得，為大家做好服務(wù)就是最好的防控。我們要將心比心、以心換心，為居民排憂解難，真正做到讓群眾如沐春風(fēng)。”萬(wàn)小強(qiáng)說(shuō)。

用“心”在社區(qū)，送去溫暖與關(guān)懷

3月11日中午，來(lái)自湖北省林業(yè)局的下沉干部孔祥鋒正和其他志願(yuàn)者一起分發(fā)“愛(ài)心包”。“這個(gè)愛(ài)心包，每家每戶都有，由東湖風(fēng)景區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一分配，包括消毒液、洗手液和10個(gè)口罩。”孔祥鋒說(shuō)。

社區(qū)工作人員和志願(yuàn)者在給居民發(fā)放“愛(ài)心包”。

（圖片來(lái)源：人民網(wǎng)-湖北頻道）

“這已經(jīng)是第二次送了，社區(qū)做得蠻好！”72歲的安阿姨說(shuō)。此前，社區(qū)為她送了裝有米、面、油和紅棗的“愛(ài)心包”?！拔覀兩狭四昙o(jì)，不會(huì)用手機(jī)團(tuán)購(gòu)，社區(qū)還給我們發(fā)放了平價(jià)蔬菜，現(xiàn)在家裡不愁吃喝?！?/p>

疫情發(fā)生以來(lái)，孔祥鋒每天早上8點(diǎn)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到社區(qū)報(bào)到。把守大門、收集居民需求、搬運(yùn)蔬菜、代領(lǐng)快遞……哪裡有需要，哪裡就有他的身影。

“作為一名下沉干部，到一線參與疫情防控工作，是對(duì)我‘不忘初心、牢記使命’主題教育成果的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，是教育成果轉(zhuǎn)化的重要陣地。”孔祥鋒說(shuō)。

他表示，這段特殊的經(jīng)歷讓他切實(shí)體會(huì)到社區(qū)工作的辛苦和重要，他會(huì)以一名黨員的初心和擔(dān)當(dāng)，把社區(qū)這個(gè)陣地守護(hù)好，做好深入細(xì)致的群眾工作。

東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)分局民警肖俠是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。為減輕大家在疫情期間的心理壓力，他剛剛下沉社區(qū)，便馬上找到居委會(huì)負(fù)責(zé)人，成立了名為“陽(yáng)光小屋”的心理咨詢小組，協(xié)同心理咨詢師和社區(qū)志願(yuàn)者等通過(guò)電話、微信、面對(duì)面咨詢等方式，無(wú)償為社區(qū)居民提供心理咨詢服務(wù)。

老家在青島的麗麗（化名）是社區(qū)的一名租戶。因?yàn)橐咔闊o(wú)法回家，原本性格有些孤僻的她，好幾天沒(méi)和家人聯(lián)系。獲悉此事后，肖俠主動(dòng)與網(wǎng)格員一起上門開(kāi)導(dǎo)，終於讓她打開(kāi)了心結(jié)。

“作為一名共產(chǎn)黨員，就要用心用情為群眾服務(wù)，把群眾當(dāng)成自己的親人?！鄙鐓^(qū)下沉民警肖俠說(shuō)，“下一步要繼續(xù)做好社區(qū)內(nèi)商戶的疫情防控督導(dǎo)工作。”

當(dāng)前，武漢出城通道雖已解封，但東湖新城社區(qū)的防控措施絲毫沒(méi)有放鬆?！芭ψズ眯滦蝿?shì)下防控常態(tài)化工作，這樣才能對(duì)得起之前所有人的付出?！碧站面氛f(shuō)，“要繼續(xù)發(fā)動(dòng)黨員群眾好好干、加油干，把社區(qū)打造成疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘?！?/p>

（綜合人民日?qǐng)?bào)、新華社、人民網(wǎng)-湖北頻道、湖北日?qǐng)?bào)報(bào)道整理）  

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