劉姍姍
2017年10月10日12:29 來(lái)源:吉林日?qǐng)?bào)
“能當(dāng)選黨的十九大代表,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是極大的榮耀與鼓勵(lì)!”採(cǎi)訪(fǎng)金文玲的早上,她剛剛結(jié)束每天的設(shè)備例行檢查,談起當(dāng)選十九大代表,金文玲依然難掩激動(dòng)之情。
45歲的金文玲6年前來(lái)到延邊石油分公司延南路加油站?!?011年,我正在廣西玉林分公司工作,聽(tīng)說(shuō)吉林延邊石油分公司正急需人員,我便申報(bào)應(yīng)聘。”金文玲說(shuō),“做夢(mèng)都想回家,沒(méi)想到真有機(jī)會(huì)能回來(lái)。”
早在2001年,金文玲隨丈夫到廣西,進(jìn)入廣西玉林石油當(dāng)加油員,並連續(xù)6年獲得玉林石油先進(jìn)個(gè)人。初到延邊,面對(duì)加油站並不樂(lè)觀的經(jīng)營(yíng)狀況,金文玲二話(huà)不說(shuō),擼起袖子加油干。
金文玲這樣說(shuō)的也是這樣做的。她堅(jiān)持每天早上6點(diǎn)到站,圍著1800多平方米的加油站轉(zhuǎn)上五六圈,認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)的各種設(shè)備,遇到雨雪天氣就去得更早?!霸缟?點(diǎn),晚上沒(méi)點(diǎn)?!背蔀榱私鹞牧岷蛢鹤拥耐嫘Α?/p>
不僅如此,為了提高銷(xiāo)售額,她認(rèn)真觀察、研究加油站銷(xiāo)售規(guī)律,及時(shí)合理地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式,建立客戶(hù)檔案,把客戶(hù)的事當(dāng)成自己的事。一次,一位客戶(hù)晚上九點(diǎn)多突然給金文玲打電話(huà),說(shuō)自己的車(chē)馬上就要沒(méi)油了,離加油站還有10多公裡的距離,向金文玲尋求幫助。金文玲接到電話(huà)后,馬上聯(lián)系車(chē)輛,把油送到客戶(hù)那裡,解決了客戶(hù)的燃眉之急。
“金站長(zhǎng)這人沒(méi)得說(shuō)?!庇驼镜睦峡蛻?hù)楊先生說(shuō),“有一次,我把車(chē)借給了朋友,金站長(zhǎng)就給我打電話(huà),問(wèn)車(chē)裡的人怎麼不是我。那之后,我就決定以后就在這裡加油了?!?/p>
把客戶(hù)當(dāng)朋友,把員工當(dāng)家人。對(duì)於金文玲來(lái)說(shuō),加油站就是她的家。作為一名獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子的母親,金文玲從不因?yàn)榧彝サ膲毫Φ⒄`工作,她深知她不僅是一名母親,更是一位石油行業(yè)的服務(wù)者、一個(gè)站長(zhǎng)、一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,加油站需要她管理好,員工們的精氣神需要她帶動(dòng)起來(lái)?!敖鸾銕缀趺刻於荚谡狙e,不論在工作上,還是在生活上,金姐都會(huì)抽時(shí)間以百分百的耐心和細(xì)心,給予我們指導(dǎo)和幫助,像我們的媽媽一樣,我們打心眼裡尊敬她?!奔佑驼镜?0后都把金文玲當(dāng)成了站裡的家長(zhǎng),“有困難,找金姐”成為金文玲的另一張“名片”。
2015年,延南路加油站被評(píng)為延邊分公司“家文化”建設(shè)的樣板。“工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,隻有尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們,才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,展現(xiàn)出更強(qiáng)戰(zhàn)斗力?!?/p>
金文玲用自己的行動(dòng)凝聚全站員工的力量,憑借勤勉敬業(yè)、干一行愛(ài)一行的精神,在平凡的崗位上取得了不平凡的工作業(yè)績(jī)。
在金文玲的帶領(lǐng)下,延南路加油站的銷(xiāo)量連年攀升。今年上半年,延邊石油延南路加油站實(shí)現(xiàn)油品、非油品雙飛躍,其中油品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)16%,非油品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)69%。
金文玲說(shuō):“黨員是一面旗幟,身在基層,要對(duì)得起胸前的黨徽。不僅要做好自己,更要帶領(lǐng)大家﹔不僅要我這一面旗幟紅,更要我們站‘一片紅’”。
沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有驚天動(dòng)地,金文玲用那份對(duì)於工作的熱愛(ài)與執(zhí)著,書(shū)寫(xiě)著何為“愛(ài)崗敬業(yè)”,何為“踏實(shí)履職”,譜寫(xiě)著自己精彩的人生。
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