近年來(lái)，各地各部門堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題”，“著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題”。教育、衛(wèi)生、工商行政管理等領(lǐng)域的代表認(rèn)為，報(bào)告對(duì)深化糾風(fēng)工作提出了明確要求，也指明了行動(dòng)方向。

從群眾不滿意的地方改起

在山東威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，學(xué)生和家長(zhǎng)從來(lái)不擔(dān)心學(xué)校亂收費(fèi)。因?yàn)檫@里每所學(xué)校都實(shí)行“收費(fèi)卡制度”，學(xué)校每一項(xiàng)代收費(fèi)都清清楚楚地?cái)[在學(xué)校公示欄上，每收一分錢，教師都要填寫(xiě)“收費(fèi)卡”，由家長(zhǎng)簽字確認(rèn)才能收取。

代表們表示，糾風(fēng)，應(yīng)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起，從人民群眾最盼望的事情做起。

“要辦好人民滿意的教育，就要切實(shí)解決人民群眾關(guān)心、關(guān)注的教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，尤其是教育亂收費(fèi)問(wèn)題”，遼寧省沈陽(yáng)市于洪區(qū)教育局局長(zhǎng)關(guān)鳳艷代表說(shuō)。

她建議，解決教育亂收費(fèi)問(wèn)題，要加強(qiáng)教育行業(yè)內(nèi)的治理，通過(guò)均衡配置義務(wù)教育資源和規(guī)范義務(wù)教育階段招生入學(xué)秩序來(lái)治理義務(wù)教育階段擇校亂收費(fèi)；加強(qiáng)對(duì)幼兒園收費(fèi)行為的監(jiān)管；嚴(yán)禁公辦中小學(xué)教職工組織或參與有償補(bǔ)課；嚴(yán)禁在擇校生之外以借讀生、自費(fèi)生等名義招收高收費(fèi)學(xué)生；推進(jìn)高校招生“陽(yáng)光工程”。

“最重要的是，在全社會(huì)倡導(dǎo)科學(xué)的教育觀、成才觀和用人觀，引導(dǎo)家長(zhǎng)不盲目擇校、不給孩子跟風(fēng)式地上興趣班和補(bǔ)習(xí)班，呼吁各級(jí)各類學(xué)校明確社會(huì)效益的宗旨，從源頭上杜絕教育亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生”，關(guān)鳳艷代表說(shuō)。

鏟除滋生不正之風(fēng)的土壤

出廠價(jià)僅十幾元的蘆筍片經(jīng)批發(fā)、代理、分銷等環(huán)節(jié)層層加價(jià)后，以幾倍的高價(jià)賣給患者。對(duì)此，代表們認(rèn)為，不解決藥品流通環(huán)節(jié)的突出問(wèn)題，不規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)行為，藥品招標(biāo)成果將大打折扣。   

代表們認(rèn)為，深化源頭治理，是防范不正之風(fēng)的根本途徑。針對(duì)容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞和環(huán)節(jié)，要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，堅(jiān)持從改革體制機(jī)制入手，建立健全維護(hù)群眾權(quán)益保障機(jī)制，逐步鏟除滋生不正之風(fēng)的土壤。

解決藥品價(jià)格虛高，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)，改革醫(yī)藥購(gòu)銷制度是重中之重。衛(wèi)生部黨組書(shū)記、副部長(zhǎng)張茅代表表示，要把維護(hù)群眾利益放在工作的第一位，把藥品集中采購(gòu)工作納入深化醫(yī)改的全局來(lái)統(tǒng)籌考慮，構(gòu)建適應(yīng)深化醫(yī)改新形勢(shì)的藥品集中采購(gòu)新機(jī)制。

吉林省通化市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)喬淑萍代表認(rèn)為，要完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制，以破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性。同時(shí)，改革醫(yī)保機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算方式等，逐步完善藥品集中采購(gòu)工作的各項(xiàng)支撐政策。

行政審批需轉(zhuǎn)作風(fēng)講服務(wù)

家住北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)的張女士準(zhǔn)備開(kāi)一家商貿(mào)公司，辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照前提前打電話預(yù)約。當(dāng)天，工商工作人員就受理了她的開(kāi)業(yè)申請(qǐng)，并通知她5個(gè)工作日后前來(lái)領(lǐng)取執(zhí)照�！按騻�(gè)電話，從到辦事大廳到手續(xù)辦完，總共不到半小時(shí)。出乎意料的方便順利�！睆埮�士說(shuō)。

張女士的“出乎意料”，是全國(guó)工商系統(tǒng)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的一個(gè)縮影。從“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的成見(jiàn)，到“一句問(wèn)候、一張笑臉、一把椅子、一杯熱水”的新形象，工商部門轉(zhuǎn)作風(fēng)講服務(wù)收到良好成效。

“工商部門經(jīng)常同經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者打交道，與群眾聯(lián)系密切。要加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，堅(jiān)決糾正行政審批、行政收費(fèi)、執(zhí)法辦案等方面存在的損害群眾利益的不正之風(fēng)”，北京市工商行政管理局局長(zhǎng)楊藝文代表說(shuō)。    

“執(zhí)政為民不能是句空話，而要落實(shí)到我們工作的每個(gè)細(xì)節(jié)”，楊藝文代表說(shuō)，北京市工商部門提出了全景式服務(wù)、全景式監(jiān)督的行政方式，努力做企業(yè)出生的助產(chǎn)師、企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航儀。